Оплата и доставка

Минимальная сумма заказа-250 грн.

ОПЛАТА

Оплата товара производится банковской картой. Мы принимаем к оплате системы Visa/Mastercard. Оплата наличными возможна через курьера при получении заказа или через администратора при самовывозе заказа из нашего ателье по адресу: 

Фонтанская дорога, 101-А

ДОСТАВКА

Оптимальный срок заказа — накануне нужной вам даты. Также предлагаем Вам доставку в течение 2 часов после оформления и подтверждения заказа(обговаривается индивидуально). Единственный момент, который стоит учитывать при заказе доставки: мы соберем Вам букет или композицию из тех цветов, которые есть в наличии на момент вашего заказа.

 

Курьерская доставка в пределах Красной зоны - бесплатная(район от 16 ст. до 5 ст. Большого Фонтана по Люстдорфскую дорогу). Курьерская доставка за пределы Красной зоны рассчитывается оператором.

 

При заказе не забудьте указать правильный номер телефона, чтобы курьер мог с вами связаться. Также Вы можете забрать букет бесплатно самовывозом из нашего ателье:

Фонтанская дорога, 101-А

 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ЦВЕТОВ

Мы тщательно собираем каждый букет и гарантируем свежесть цветов и максимальное соответствие доставляемого заказа информации на сайте buketto.com.ua. Мы оставляем за собой право заменять цветы в букете в зависимости от сезонности, но при этом не изменится его внешний вид и цветовая гамма. Просим учесть, что каждый букет —  это индивидуальная работа флориста. Невозможно создать два абсолютно одинаковых букета. Каждый букет уникален, как и человек.

 

Обращаем внимание,что в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя», срезанные цветы обмену и возврату не подлежат.

 

Покупатель, который  приобретает товар дистанционно (включая заказ через интернет-магазин) имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании Закона «О защите прав потребителей»). Мы всегда готовы решить спорные ситуации и рассматриваем все претензии поступившие в течении 24 часов с момента доставки цветов.

 

Претензии относительно качества цветов рассматриваются при наличии фотографии букета в течение суток с момента доставки. Пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону: 067 484 47 22 и 093 115 41 54  или электронной почте buketto.me@gmail.com, если у вас есть замечания по выполнению вашего заказа.